Insight 360 – focus de prezultate

Îmi place tare mult să fac recomandări. De filme, de cărți, de servicii sau locuri de văzut, de produse sau chiar de oameni pricepuți care s-ar potrivi bine într-un loc sau altul. Și mi s-a spus că ceea ce susțin și dau mai departe e bine/frumos/util, așa că voi continua seria cu o prezentare scurtă a unui grup de oameni talentați și profesioniști.

Apreciez oamenii care știu să facă lucrurile bine. Cei care dau atenție lucrurilor mărunte, care știu să trimită un email corect, dar care se pricep și la a vedea peisajul pieței, care înțeleg mecanismele motivării publicului și sunt capabili să creeze strategii ambițioase.

De aceea mă bucur să văd că acești oameni se adună în echipe competente, precum este cea a noii agenții Insight 360.

insight 360 revenue factory

Fiindcă o cunosc personal pe Carmen și am văzut în ochii ei pasiunea pentru munca sa, am îndrăznit să o întreb care e viziunea noii echipe și ce aduce nou într-o piață destul de aglomerată:

Am devenit o echipă pentru că suntem convinși că putem aduce o schimbare în existența business-urilor din România, care au nevoie de rezultate notabile pentru a obține o poziție puternică pe piața internă, și, de ce nu, și pe cea internațională.

Insight360 este locul unde se produc rezultate. Suntem alături de clienții noștri, de la idee până la vânzarea propriu-zisă. Conștientizăm importanța conceptului, dar știm că execuția aduce adevărata valoare. Nu ne place să facem lucrurile de două ori, de aceea ne asigurăm că le facem bine de la prima încercare. Ne place, în schimb, să măsurăm toate acțiunile pe care le realizăm pentru clienții noștri.
Ne identificăm prin conceptul de Revenue factory deoarece surprindem esența unui business, găsim soluții creative și oferim rezultate.

Insight 360 plănuiește să se concentreze pe eficiența legată de obiectivele de business în orice campanie sau exercițiu de comunicare pe care îl vor implementa. Cred că această filozofie nu poate fi decât una productivă și sper ca și clienții lor să înțeleagă astfel mai ușor cât de mult îi pot ajuta mecanismele sferei online să-și dezvolte afacerea.

Puteți urmări activitatea Insight 360 și pe Twitter sau LinkedIn. Acum ne rămâne doar să le urăm mult succes și campanii cât mai reușite!

Airbnb – declarat pionier in tehnologie de catre World Economic Forum

Articolul acesta merită un titlu lung, fiindcă mi se pare că ceea ce se întâmplă cu Airbnb acum va revoluționa întreaga industrie de turism. Alături de alte 35 de companii, Airbnb a fost desemnat un pionier în tehnologie pentru că prezintă potențialul de a transforma un domeniu de business și societatea în care activează, așa cum declară pe site-ul lor cei de la World Economic Forum.

The new “champions” were nominated by the public, Forum members, constituents and collaborators for their ability to transform how businesses and society at large operate in the future.

A selection committee that includes Marissa Mayer, CEO of Yahoo, Arianna Huffington, President and Editor-in-Chief of the Huffington Post Media Group and Loic Le Meur, CEO of Le Web, then decided the final shortlist.

Știrea a fost anunțată de The Next Web și mă bucură că acest start-up primește atenția pe care o merită, fiindcă am încercat și eu serviciile Airbnb și am fost foarte mulțumită.

airbnb_800px

Experiența mea cu Airbnb

Am citit despre platformă mai întâi la Ligia și apoi la Miruna, motiv pentru care am decis să alegem această soluție când am plecat pentru o săptămână la Amsterdam.

Cum funcționează Airbnb

Pentru cei care nu știu, Airbnb e o platformă pe care poți închiria camere, apartamente sau case în regim hotelier, de la proprietari privați. Aceștia sunt verificați și pot primi recenzii, la fel cum se întâmplă și în cazul oaspeților. Verificarea se face prin documente de identitate scanate, număr de telefon verificat prin cod, email etc.

Eu mi-am făcut cont cu ceva timp înainte de plecare, am găsit cele mai potrivite opțiuni pentru noi, am ales un apartament, am rezervat datele, am plătit taxa de platformă și am primit răspuns imediat de la proprietar. Banii au fost luați de pe card doar când proprietarul a confirmat rezervarea.

Cu privire la taxa de platformă, iată ce trebuie să știți:

Airbnb charges guests a 6-12% service fee every time a reservation is booked for the use of our online platform. This service fee is added to guest payments. It covers the cost of running the site and allows us to offer amazing 24/7 customer service. We also charge hosts a host service fee to cover the cost of processing payments.

Am ajuns în Amsterdam conform indicațiilor primite la proprietar, am găsit destul de ușor cartierul și clădirea de apartamente (pentru că nu o pot numi bloc). Ni s-a povestit apoi că era vorba de un cartier premiat din punct de vedere arhitectural, în care locuia un domn cu funcție înaltă în Senatul Olandei.

Am găsit apartamentul curat, bine mobilat și bine iluminat, iar gazda noastră era un chinez simpatic care nu vorbea engleza excelent, dar care a fost foarte primitor și de treabă. Am avut ceai și cafea la discreție, ne-a lăsat să-i folosim bucătăria și frigiderul, ne-a dat cheia de la apartament și noi am plecat să vizităm. Ne-am dat seama că e ușor stresat cu privire la cum urma să ne comportăm, însă s-a liniștit după 2 zile, când a văzut că nu facem gălăgie și nu dăm petreceri. 🙂

Pentru o săptămână am plătit 724€ (103€/noapte pentru 3 persoane, adică 35€/noapte de persoană). N-am fi găsit niciodată un hotel decent la acel preț și desigur că există și variante mai ieftine, însă noi am vrut și un grad mai mare de confort, fiindcă eram în vacanță după un an cu prea multă muncă.

Totul a decurs de minune, în siguranță și absolut ok pentru toată lumea. Am lăsat un review pozitiv proprietarului, am primit și eu un review pozitiv și toată lumea a fost mulțumită.

Cert e că voi mai folosi Airbnb și data viitoare, fiindcă mi se pare o alternativă potrivită pentru hoteluri, pentru că ai ocazia să cunoști localnici și să împărtășești experiențe și fiindcă e totul atât de sigur și transparent. Mi-a plăcut să fiu unul dintre cei 4 milioane de oameni care folosesc platforma. 🙂

Și ca să vedeți și un pic din conceptul din spatele Airbnb și câteva detalii despre evoluția acesteia, vă las cu un interviu.

Tu ai încerca Airbnb?

One Direction: This is us – vreau sa aflu povestea [concurs]

  • 19 milioane de fani pe Facebook.
  • 14 milioane de followers pe Twitter.
  • Peste 3 milioane și jumătate de subscribers pe Youtube.
  • 3 albume cu succes absolut uluitor (dintre care unul va fi anunțat anul acesta).
  • Un single care a vândut peste 5 milioane de copii în toată lumea, devenind parte din lista celor mai bine vândute single-uri ale tuturor timpurilor (“What Makes You Beautiful”).
  • 2 turnee cu 60 și respectiv 122 de spectacole în toată lumea. Al treilea turneu urmează în 2014.

Și toate astea doar în 3 ani de carieră muzicală!

Nu știu ce părere aveți voi, dar eu aș vrea să aflu care sunt ingredientele care au făcut din grupul participant la The X Factor UK, ediția din 2010, un succes la nivel planetar care produce milioane de lire sterline.

Și un bun început în studiul acestui fenomen al pop culture este documentarul ”One Direction: This is us”, care are premiera săptămâna aceasta la Cinema City. Entuziasmul millennials pentru acest documentar este greu de imaginat. Toate domnișoarele de la 10 și până la 16 ani (sau poate chiar mai mult, dar nu sunt sigură) au luat cu asalt pagina de Facebook Cinema City când au aflat că filmul va fi difuzat doar în București, Arad și Cluj (dovezile entuziasmului). Prin urmare, au fost adăugate listei de orașe norocoase și cinematografele din Ploiești, Brăila, Constanța, Târgu Mureș, Bacău, Iași, Timișoara, Pitești și Baia Mare, spre bucuria tinerilor care abia așteaptă să-și vadă idolii.

Personal, dacă aș fi putut ajunge la avanpremieră, mi-ar fi plăcut să văd despre ce e vorba, fiindcă sunt sigură că toate biletele vor fi rezervate de puștii care reacționează acum așa cum și noi reacționam la Britney Spears, Backstreet Boys sau N*Sync. (Recunoașteți, i-ați ascultat cu toții! 😛 )

Și dacă sunteți la fel de curioși ca mine, atunci poate vreți o invitație dublă la avanpremiera de mâine, 28 august, ora 19:30, de la Cinema City Cotroceni. Condiția e lăsați un comentariu în care să-mi spuneți de ce vreți invitația, iar eu voi alege, prin tragere la sorți, norocul câștigător (sau norocoasa câștigătoare). Aveți timp să vă înscrieți până mâine, la ora 11:00. Succes!

one direction this is us

Perspective asupra concurentialitatii in Romania

Am analizat de multe ori perspectiva asupra concurenței în România, mai ales pe piața comunicării, fiindcă aceasta e aria mea de expertiză. Abordările sunt dintre cele mai înflăcărate, uneori întâlnindu-se cu absurdul, dar am văzut și acțiuni făcute cu mult curaj și încredere în propriul brand.

Cel mai adesea, ”oamenii de brand”, fie ei brand managers, marketing managers sau social media managers, tind să devină prea atașați de produsele/companiile/serviciile cu și pentru care lucrează. Nu e nimic rău în asta, fiindcă și mie mi se întâmplă la fel: investesc emoțional în proiectele pe care le fac, pentru că jobul meu e parte din mine și nu mă pot disocia complet de el. Eu încerc să dezbat aici acea extremă în care cad mulți oameni de comunicare/marketing/branding: de a nu vedea dincolo de ”marginea” companiei pentru care lucrează.

Cred că o doză de obiectivitate și de realism e necesară uneori pentru a putea reacționa corespunzător în situații de comunicare în care întâlnirea cu o companie sau un brand concurent este inevitabilă. Într-un mediu în care comparațiile între produse reprezintă al doilea pas în procesul de achiziție (după identificarea produselor sau serviciilor dorite și investigarea individuală a acestora), cred că este bine să ne aducem aminte că:

Produsul/serviciul companiei pentru care lucrăm nu este perfect.
Deși ni se întâmplă tuturor să promovăm serviciile sau produsele în care credem drept ”cele mai bune”, ”cele mai performante”, ”cele mai eficiente”, știm, în adâncul sufletului nostru, că rareori se întâmplă să fie așa. Produsele și serviciile nu sunt perfecte, fiindcă în producerea sau implementarea lor sunt incluși o mulțime de factori și circumstanțe care pot genera erori, probleme sau defecte. Trebuie să acceptăm cu produsul sau serviciul pentru care comunicăm este imperfect. Trebuie să-i cunoaștem punctele forte, dar și limitele, pentru a ști să-l prezentăm cu justețe în fața consumatorilor.

Produsul/serviciul companiei pentru care lucrăm nu este singurul din lume cu specificațiile și opțiunile pe care le are.
În ritmul nebunesc în care companiile lucrează pentru a produce noi modele de produse și noi versiuni de servicii, a pretinde performanța absolută pentru orice este deja un pic prea mult. Trebuie să acceptăm că brandul nostru știe să facă X, Y și Z foarte bine, iar concurența se pricepe la A, B și C. Acceptarea și studierea concurenței face parte dintr-o strategie sănătoasă de business. Nu plecați niciodată cu impresia că nu aveți concurență, fiindcă e posibil să aveți probleme fie legate de piață, fie de analiza incorectă a acesteia.

Consumatorul nu trebuie să accepte neapărat ce i se dă, pentru că vine de la un brand de renume.
Au trecut de mult zilele în care Henry Ford îi dădea dreptul oricărui client să-și aleagă culoarea mașinii atâta timp cât era neagră. Consumatorul știe care sunt cele mai competitive branduri de pe piață și nu ezită să le compare produsele din categoria care îl interesează. Nu mizați pe notorietatea brandului când încercați să discutați cu un consumator nemulțumit, fiindcă, dacă nu e suficient de atașat emoțional față de brand, veți părea încrezuți. Adoptați perspectiva clientului și încercați să vedeți ce puteți rezolva și unde pot interveni îmbunătățirile.

Comparațiile și opiniile sunt bune!
Am văzut de multe ori branduri care nu suportau ideea de a apărea pe același blog sau site pe care apăruseră și concurenții lor. Când vorbim de un outlet media care trăiește din oferirea de informații pertinente și documentate publicului, nu putem interzice acestuia să publice despre concurență.
Comparațiile sunt bune! Opiniile cu privire la mai multe produse ale brandului și ale concurenților săi sunt utile! Învățați din ele, fiindcă puteți descoperi idei și abordări pe care nu le-ați intuit. Învățați să susțineți brandul ca un avocat în fața unui juriu. Nu puteți nega accesul oamenilor la informațiile despre produsele și serviciile concurenței și nici diseminarea acestora. E absurd să credeți că valoarea produselor/serviciilor proprii va crește dacă nu apar păreri despre concurență.

Nu uitați de Zero Moment of Truth!

ZMOT

Sursa.

Lupta pentru vizibilitate în zona de online e aprigă, iar cei care o vor câștiga sunt cei curajoși, care îl integrează pe consumator, pe blogger, pe jurnalist în ciclul de producție și rafinare a produselor și serviciilor. Desigur, dacă e vorba de exclusivitate consimtiță în contract, atunci discuția aceasta nu mai mare loc. Eu consider că trăim într-un mediu în care comparațiile sunt inevitabile, așa că cel mai bun lucru pe care îl putem face, în calitate de oameni de comunicare, este să găsim metode creative și oneste de a evidenția punctele forte a brandurilor pe care le promovăm.

Voi cum tratați concurența în domeniul vostru?

Spotlight: interviu cu Telepopmusik

La The Mission Dance Weekend 2013 au transformat scena și plaja în propriul lor laborator de alchimie muzicală. Ne-au exaltat, ne-am emoționat și ne-au îmbogățit paleta auditivă cu sunete de care nu știam că există. Ne-au făcut să plutin, să fim atrași ca un magnet de scenă. Ils ont été magnifiques!

Într-o engleză rafinată, cu accent franțuzesc, Antipop și 2Square de la Telepopmusik au deschis o poartă către muzica lor, către filozofia și conceptele fondatoare ale muzicii pe care o produc. Iar eu fost norocoasă să-i prind la un interviu, fiindcă nu fac acest lucru prea des. Sunt mai degrabă introvertiți, preocupați de arta lor și mai puțin interesați de a povesti despre planurile de viitor. Modestia e infiltrată în fiecare răspuns, din care transpare experiența lor și profunzimea cu care privesc actul de creație. Sunt orice, dar nu artiști obișnuiți.

telepopmusik burn studios

1. De fiecare dată când ascult muzica voastră, mă cuprinde o senzație greu de explicat. Mereu m-am întrebat de unde vine această magie pe care o impregnați muzicii voastre.

Zâmbesc un pic încurcați, se uită unul la altul, de parcă n-ar mai fi auzit asta niciodată. Și-mi răspund, plini de modestie:

Antipop: Cred că vine de la faptul că ne plac multe lucruri. Ne plac filmele, ne plac multe genuri de muzică, așa că avem nevoie de toate aceste influențe diferite. Nu știu ce face muzica noastră așa cum ai descris-o, dar probabil e faptul că ascultăm jazz, multe coloane sonore pentru filme și faptul că am avut oportunitatea de a lucra cu multe cântărețe talentate.
Betty Black: Angela McCluskey are o voce foarte specială. E o cântăreață cu un stil unic.
Antipop: Pentru că la un moment dat am făcut mici show-uri de jazz clasic, acest lucru ne-a influențat stilul. Dar noul album va fi diferit.

2. Cum alegeți vocile pentru piese? Pentru că aceste voci sunt esențiale pentru modul în care mesajul piesei este transmis.

Antipop: E vorba de noroc și întâmplare. Trebuie să găsim și pe cineva căruia îi plac piesele noastre și care să ne placă amândurora. Când eram în New York, mă uitam la televizor și am văzut-o pe Sylvia (Sylvia Gordon aka Betty Black) cântând cu o trupă locală și mi-am zis că o voi contacta pe MySpace pe atunci. 🙂 Și așa am început să lucrăm la un demo. Ideea trupei nu a fost să avem doar o cântăreață. Conceptul a fost de a avea un colectiv de artiști, cu diferite colaborări. Angela va fi pe una sau două piese de pe album, dar când am trecut de 12 colaborări, e greu să te entuziasmezi pentru cineva nou. Dar suntem în continuare buni prieteni.

3. Care credeți că e principalul motiv pentru care muzica electronică face parte din popular culture acum? Credeți că folosirea tot mai frecventă a tehnologiei a contribuit la o mai bună înțelegere a muzicii electronice?

2Square: Astăzi deja muzica numită comercială este muzică electronică. Toată lumea vrea să facă piese cu influențe electronice. E fiindcă lumea începe să lucreze de acasă și este mult mai ușor să faci acest gen de muzică atunci când lucrezi singur în studio decât să ai o trupă întreagă.

Antipop: Muzica de tip comercial în anii ’60 implica orchestrații complexe și colaborarea a mulți muzicieni, lucru care costa foarte mult. Pe atunci, dacă voiai să faci muzică cu succes la public, trebuia să faci muzică dance, pentru că o puteai face în studioul tău. Muzica electronică de calitate necesită timp pentru a ieși în evidență. Oamenii au nevoie de timp pentru a înțelege care sunt trupele valoroase. Am senzația că toată lumea ascultă deep house de calitate, iar acum 5 ani situația era foarte diferită. Acesta e un lucru foarte bun. Ce e interesant în muzica electronică este apariția unor noi îmbunătățiri tehnologice. Când a început să devină sampler-ul cunoscut, în anii ’90, s-a schimbat modul în care se producea muzica. Au apărut noi stiluri. Acum nu mai există revoluții atât de mari, însă apar tot timpul lucruri noi, pași evolutivi mărunți. Așa că acum putem face totul de pe un computer mic. Nu înseamnă că vei face muzică bună, dar este mult mai ușor.

telepopmusik

4. Cu ce artiști v-ar plăcea să lucrați?

2Square: Mie mi-ar plăcea să facem un single cu Nile Rodgers.
Antipop: Ar fi interesant să lucrăm cu Lykke Li. Dar ne place Sylvia foarte mult. [zâmbește]

4. Și chiar vă apucați de vinificație?

Antipop: Da! Chiar facem un rose în ediție limitată. Ne-am întrebat publicul și au fost extrem de încântați de idee. Par mai interesați să cumpere vin decât muzică. [râd toți] Vom lansa această ediție limitată la începutul lui septembrie, dar ne gândeam să facem și un vin roșu. Nouă ne place vinul foarte mult. Bunicul meu avea o podgorie, așa că am rămas cu această pasiune.

_______________________________________
Mulțumesc tare mult Burn pentru această oportunitate! E mereu o bucurie pentru mine să vorbesc cu artiști pasionați care mă inspiră și mă ajută să descopăr tot mai multe valențe în muzica lor!

Elysium – cel mai bun SF de anul acesta

Dintre filmele SF lansate până acum anul acesta, le-am văzut pe următoarele:

    • Oblivion – destul de bine legat, cu un Tom Cruise care pare că a descoperit fântâna tinereții fără bătrânețe.
    • Man of Steel
    • Iron Man 3 – excelent, ca de obicei. Amuzant, plin de acțiune și cu unicul Robert Downey Jr.
    • Star Trek: Into Darkness – foarte bun! E de văzut măcar pentru prestația lui Benedict Cumberbatch.
    • The Host – a fost atât de slab, încât nu m-a motivat să scriu despre el
    • After Earth
    • Cloud Atlas – frumos, interesant, însă nu m-a impresionat până la capăt. Nu a fost deloc un nou Matrix, dar cu alt specific, așa cum ne așteptam.

Din aceeași categorie, mai am de văzut următoarele:

  • Pacific Rim
  • Ender’s Game
  • Robot & Frank
  • Gravity
  • The Wolverine
  • Thor: The Dark World
  • The World’s End
  • Last Days on Mars

Am evitat World War Z și The Purge pe motiv că sunt excesiv de violente, plictisitoare sau dezgustătoare pe alocuri, așa cum pare că va fi și Riddick. Dar m-am bucurat din plin de ceea ce eu cred că e cel mai bun SF din 2013: Elysium.

Unul dintre motivele pentru care Elysium este atât de bine realizat este regizorul și scenaristul său, Neill Blomkamp, care a creat și cutremurătorul District 9. District 9 a avut mai multe nominalizări și a câștigat mai multe premii decât v-ați putea imagina, incluzând o nominalizare la Oscar!

elysium-poster

Sursa.

Viziunea lui Blomkamp evită tiparul SF-urilor obișnuite și le aduce o dimensiune nouă, punând probleme etice sau de natură morală care nu-ți dau pace nici în timpul celor mai spectaculoase explozii sau aterizări pe o stație spațială. Elysium este viziunea unei societăți complet scindate între 2 categorii de oameni: pătura săracă, ce a rămas pe Pământul poluat, și locuitorii din Elysium, bogați, privilegiați și cu acces la o tehnologie completă de vindecare prin reorganizarea ADN-ului (de care eu presimt că nu suntem foarte departe). Inegalitățile sunt reliefate atât de pregnant prin personajul jucat de Matt Damon, încât e greu să nu te emoționezi, să nu suferi alături de el. Lupta pentru dreptul la viață este crâncenă, iar anumite elemente din film te vor pune pe gânduri cu privire la evoluția anumitor tehnologii și monopolul acestora de către o categorie sau alta de oameni.

Efectele speciale, povestea și jocul actorilor se leagă foarte bine, deși există mici exagerări fără de care o dramatizare n-ar putea exista. Jodie Foster și Sharlto Copley sunt două personaje negative de-a dreptul înfiorătoare, prima fiind motivată de obiective parțial etice și parțial egoiste, în timp ce al doilea urmează o tipologie a unei dereglări mentale și de comportament.

Tensiunea dramatică străbate tot firul epic și rareori ai timp să respiri ușurat între secvențe. Timp de 109 minunte, eu am trăit în film, urmărind fiecare mișcare din universul Elysium.

Și n-a fost doar părerea mea, căci mai sunt și alții care au fost impresionați. Să nu-l ratați la Cinema City, fiindcă nimic nu poate înlocui senzațiile trăite într-o sală de cinema cu ecran uriaș și un sistem de sunet impecabil.

Și dacă vi se pare că v-ați dat seama de toată acțiunea din trailer, vă pot spune că nu aveți nici măcar idee despre restul poveștii. 😉